На ЗСД доступны два канала, через которые пользователи могут обратиться за помощью в случае проблемной ситуации на дороге или получить ответы на свои вопросы.
0405 – это номер экстренной связи. Мы относим к экстренной ситуации такую, которая представляет опасность для участников дорожного движения: ДТП, поломка автомобиля, водителю стало плохо за рулём и так далее. Получив звонок на этот номер, на помощь к пользователю незамедлительно готова выехать служба дорожных инспекторов.
380-00-30 – это номер для связи со специалистом колл-центра. Он создан для решения текущих вопросов: узнать баланс транспондера, оспорить поездку, сообщить о недостатках, а может и похвалить.
К сожалению, нередко мы получаем звонки на номер экстренной связи, тема которых не относится к неотложным. Например, водители могут использовать его, чтобы получить справочную информацию или решить клиентский вопрос. Но 0405 создан для того, чтобы задействовать экстренные службы. Своевременный звонок на этот номер может спасти чью-то жизнь. Пожалуйста, звоните на 0405 только по чрезвычайным вопросам.
0405 – это номер экстренной связи. Мы относим к экстренной ситуации такую, которая представляет опасность для участников дорожного движения: ДТП, поломка автомобиля, водителю стало плохо за рулём и так далее. Получив звонок на этот номер, на помощь к пользователю незамедлительно готова выехать служба дорожных инспекторов.
380-00-30 – это номер для связи со специалистом колл-центра. Он создан для решения текущих вопросов: узнать баланс транспондера, оспорить поездку, сообщить о недостатках, а может и похвалить.
К сожалению, нередко мы получаем звонки на номер экстренной связи, тема которых не относится к неотложным. Например, водители могут использовать его, чтобы получить справочную информацию или решить клиентский вопрос. Но 0405 создан для того, чтобы задействовать экстренные службы. Своевременный звонок на этот номер может спасти чью-то жизнь. Пожалуйста, звоните на 0405 только по чрезвычайным вопросам.
